قوانین و روال انجام کار

 

قوانین و روال کار

 

از آنجایی که از زمانی که شما کاری را به ما می سپارید یا درخواست قیمت و پیش فاکتور می کنید ما در قبال هم حقوقی خواهیم داشت و اولین حق شما این است که بدانید حقتان چیست.

 

ما موظفیم :

 

برای هزینه های  بالای یکصد و پنجاه هزار تومان اعلام قیمت شفاهی یا کتبی به شما ارائه دهیم و تایید شفاهی یا کتبی شما را بگیریم و بعد اقدام به تعمیر کنیم.

 

انجام پروسه "بررسی اولیه و اعلام هزینه "در حالت معمول هزینه ای برای شما نخواهد داشت ولی در مواردی که این پروسه زمان بر باشد (بیشتر در دستگاه های بزرگ و یا تعمیرات در محل) درصورتی که تمایل به ادامه کار تعمیر نداشتید، هزینه کارشناسی هم دریافت می شود.

 

پروسه اعلام قیمت باید در کوتاه ترین زمان صورت بگیرد و نباید بیشتر از 24 ساعت طول بکشد. درصورتی که به هر دلیل اعلام هزینه تعمیر بصورت دقیق امکان پذیر نباشد ما موظف هستیم حدود یا بازه قیمت اعلام کنیم تا شما بتوانید تصمیم گیری نهایی جهت انجام تعمیر دستگاه های خود را اخذ نمایید.

 

ما موظف خواهیم بود بهترین قطعات و تا حد امکان از قطعات اصلی جهت تعمیرات استفاده نماییم. و داغی قطعه خراب شده را هم همراه دستگاه به شما ارائه دهیم.

 

درصورتی که به دلیل نبودن قطعه نو مجبور به استفاده از قطعات کارکرده باشیم در فاکتور به مشتری اعلام خواهد شد.

 

 

 

تقاضای ما از شما :

 

اگر دستگاه خود را  با پیک ارسال می کنید در بسته بندی مناسب کالا را تحویل دهید.

 

اگر قسمتی از دستگاه شکستگی دارد، این موضوع را قبل از ارسال با کارشناسان ما در میان بگذارید.

 

همه مواردی و ایرادات دستگاه را بر روی کاغذی بنویسید و همراه دستگاه به ما تحویل دهید.

 

اگر ایرادی وجود دارد که تمایل به رفع آن ندارید ذکر کنید.

 

نیازی به ارسال کابل برق و کابل یو اس بی دستگاه نمی باشد. فقط اگر دستگاه آداپتور مخصوص خود را دارد همراه دستگاه ارسال شود .

 

قطعات دستگاه مثل نگهدارنده های کاغذ را از آن جدا کنید تا احتمال شکستگی در زمان جابجایی به کمترین میزان خود برسد.

 

اگر کارتن خود دستگاه در دسترس شما نیست بهتر است از محافظ های حبابی جهت جلوگیری از شکستگی استفاده شود.

 

بهتر است از زمانی که کارشناسان ما به شما اعلام هزینه می کنند تا تایید شما خیلی طول نکشد. تا ما بتوانیم به همه مشتریان به موقع سرویس دهی کنیم.

 

هرچه سریع تر جهت دریافت دستگاه تعمیر شده اقدام نمایید. به دلیل محدودیت فضا کالای شما نهایتا ده روز در تعمیرگاه و بیست روز در انبار قابل نگهداری خواهد بود و اگر پس از این مدت جهت دریافت کالای خود مراجعه نکنید، شرکت مسئولیتی در قبال کالای شما نخواهد داشت.

 

 

 

نحوه پرداخت وجه:

 به منظور تسهیل فرآیند خرید روش های مختلفی جهت پرداخت برای مشتریان در نظر گرفته شده است.

1. پرداخت اینترنتی :

شما می توانید با هر یک از کارت بانک های عضو شتاب (سامان، اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، ملت، ملی، ،تجارت، صادرات ،رفاه، سرمایه و...) اقدام به پرداخت نمایید. به این منظور لازم به ذکر است که قبل از پرداخت اینترنتی قبلا باید در سایت ثبت نام کرده باشید. و فاکتور برای شما صادر شده باشد.

2.پرداخت نقدی هنگام  تحویل ( مشتریان ساکن تهران ) :

 شهروندان تهرانی می توانند هزینه خرید خود را هنگام تحویل کالا پرداخت نمایند. البته محدودیت در میزان هزینه فاکتور برای پرداخت در محل وجود دارد و برای خریدهای بالای 1000000 تومان باید پیش از ارسال کالا هزینه پرداخت شود.

3. واریز به حساب (نقدی , کارت به کارت , اینترنت بانک) :

شما می توانید هزینه خرید خود را به طرق زیر به حساب  واریز نمایید:

·         واریز نقدی به شماره حساب های اعلام شده

·         واریز کارت به کارت از طریق اینترنت و خود پردازها به شماره کارت های اعلام شده

·         اینترنت بانک

 

شماره  حساب :

  

برای اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 02188490535 تماس بگیرید.

نحوه و هزینه ارسال:

* تهران : حمل و تحویل کالا براساس هماهنگی انجام شده با خریداران محترم در شهر تهران از طریق پیک انجام می‌پذیرد.

* شهرستان ها: حمل و تحویل کالا در سایر شهرهای کشور از طریق تیپاکس و پست پیشتاز می‌باشد و هزینه ارسال کالا با پست طبق تعرفه اداره پست جمهوری اسلامی ایران تعیین می شود، همچنین هزینه تیپاکس به صورت پس کرایه در هنگام تحویل کالا از تحویل گیرنده دریافت خواهد شد.